2024年2月26日至3月3日，《问政抚州》平台共收到网民帖文481件，除去重复、无效帖文外，《问政抚州》平台转办帖文367件，其中220件帖文证据相对充分、内容详实，已得到相关职能部门回复。市公安局、市城市管理局、抚州华润燃气有限公司、东乡区、崇仁县、广昌县等单位和县区及时回复了网民的帖文，得到网民点赞。较受网民关注的几件帖文有：

一、网友求助：半夜12点“俏临川”还开着外面的灯，这太亮了，很影响对面恒大御府小区居民的休息，希望有关部门提醒商家晚上下班后把灯关了，谢谢！

抚州高新区综合管理执法局：经查，您反映的“恒大御府小区对面‘俏临川’半夜灯光太亮影响周边居民休”一事基本属实。我局执法人员已现场教育该店铺负责人，并对其下达《整改通知书》，责令其夜间打烊后关闭店铺外灯光，不得影响周边居民正常休息。该店铺负责人已现场签收《整改通知书》并作出承诺会立即整改到位。后期，我局将加大巡查力度，为周边居民提供良好的宜居环境。

经回访，发帖网友表示该问题已整改到位，并对相关部门的回复办理给予五星好评。

二、网友投诉：临川区康桥帝璟小区物业在没有做相应消防安全措施的情况下，在架空层安装充电桩，违反消防安全法规，存在安全隐患，希望相关部门前来小区排查。

临川区消防救援大队：临川区消防救援大队于2月29日对该小区进行现场核查，发现情况属实，已依法责令物业整改，对停放的车辆进行了清理，并拆除架空层安装的充电桩。

对此，发帖网友对相关部门的回复办理给予了五星好评，并在评论区表示：“架空层充电桩已经断电进行拆除，临川消防很有担当。”

三、网友求助：若士路商住楼老房子路面有个下水井盖损坏一个多月了，这期间几次有行人或者电动车经过时差点跌入下水道，由于老房子没有开发商和物业，附近居民也不知道该找哪个部门来更换，为了消除隐患，请有关部门尽快安排人员上门处理！

临川区西大街街道办事处：接到网友反映的问题后，西大街社区工作人员立即到现场了解情况，发现情况属实。考虑到大家的安全问题，西大街社区工作人员立即联系旧城改造工作人员更换下水井盖，旧城改造工作人员表示，一周内会更换新的下水井盖。

对此，发帖网友对相关部门的回复办理给予了五星好评，并在电话回访中表示：“相关部门处理速度很快，仅用两天就解决了。”

网络问政是市委、市政府听取民声、汇聚民智、推进民主决策的重要渠道，是了解民情、释疑解惑、服务群众的重要途径，是联系社会、提高效率、创新社会管理方式的重要举措。希望各单位、各县区高度重视网民反映的问题，认真回复，取信于民。